EN ISO 9001
"L'ISO (International Organization for
Standardization) è una associazione mondiale di organismi
nazionali di normazione. L'elaborazione delle norme internazionali è
effettuata dai suoi comitati tecnici. Ogni organismo nazionale di
normazione interessato ad un argomento per il quale è stato insediato un
comitato tecnico ha diritto di essere rappresentato in tale comitato.
Partecipano ai lavori anche le organizzazioni internazionali di
estrazione governativa o non, che intrattengono rapporti con l'ISO.I
progetti di norma internazionali elaborati dai comitati tecnici vengono
fatti circolare agli organismi nazionali di normazione per essere
votati. La pubblicazione come norma internazionale richiede
l'approvazione di almeno il 75% degli organismi nazionali di normazione
che esprimono il loro voto." (dalla NOTA contenuta nella premessa alla
Norma UNI EN ISO 9001:2000)
Il Comune di Mantova ha deciso di applicare la Norma UNI EN ISO
9001:2000 "Sistemi di gestione per la qualità. - Requisiti -" per
promuovere l'adozione e il consolidamento di un approccio gestionale per
processi.
Obiettivo sarà giungere alla certificazione dell'intera
organizzazione. Il modo per farlo è per piccoli passi. Prioritariamente,
quindi, sono stati individuati tre settori/servizi con funzione
apripista:
SETTORE ATTIVITÀ' EDUCATIVE E RICREATIVE
SETTORE SPORTELLO UNICO PER LE IMPRESE E I CITTADINI
SETTORE ISTITUZIONI CULTURALI PER L'INFORMAZIONE - BIBLIOTECA "GINO
BARATTA"
