Il Comune di Fidenza, in collaborazione con l’Associazione “Qualità Comuni”, Galgano & Associati e CSQ,  ha organizzato “7Q – 7 giorni di qualità”,  evento finora unico nel  suo genere.

Il progetto ha l’obiettivo di offrire  approfondimenti sul  significato e sui risultati della “Qualità”. Domande e risposte per tutti i cittadini di Fidenza e per tutti coloro che vogliono cogliere l’opportunità offerta dall’amministrazione comunale.

Il Comune ha portato “l’ufficio in piazza” e, direttamente dal “cuore” della città di Fidenza,   ha offerto  informazioni sulla certificazione di qualità ISO 9001:2000 recentemente ottenuta - primo comune di queste dimensione per tutti i servizi erogati - e ha consegnato a tutte le famiglie la nuova Carta dei Servizi.

Fitto, inoltre, il programma dei quattro convegni per dibattere il tema “qualità”, sempre più attuale nel settore pubblico italiano:

-     Martedì, 8 aprile – “Qualità nella pubblica amministrazione: dalle parole ai risultati”.  Il convegno presenterà casi di successo e  strumenti efficaci .

-     Mercoledì, 9 aprile – “Un territorio di qualità: il percorso agenda 21” – Presentazione sullo stato dell’ambiente del Comune di Fidenza. L’evento sottolinerà il concetto di qualità nella sua globalità che si collega al benessere della vita. Un confronto fra esperienze private e pubbliche di modelli di gestione ispirati alla qualità del territorio.

-     Venerdì, 11 aprile – Presentazione dell’Associazione “Qualità Comuni” e riunione di coordinamento dei soci. L’associazione “QualitàComuni”, che promuove le pratiche migliori di certificazioni di qualità realizzate nella pubblica amministrazione, presenterà le sue linee di sviluppo, che saranno discusse nel programma della giornata.

- Sabato, 12 aprile – “La qualità nei Comuni: Sindaci a confronto. Dall’autoreferenzialità alla soddisfazione del cittadino. Il cammino dei Comuni verso l’innovazione.” La parola, in questo caso, sarà data alla politica per presentare l’interesse e l’impegno nello sviluppo di sistemi di gestione per la qualità nel territorio nazionale.

 Per informazioni:

Daniele Cristoforetti

Servizio Qualità

Comune di Fidenza

0524-517306

d.cristoforetti@comune.fidenza.pr.it