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Contenuto della sezione
Otto principi di gestione per la qualità per guidare le imprese verso l'eccellenza, di Andrea Cadeddu e Roberto Ricciu
L'uso di uno strumento informatico per descrivere i processi di un Sistema di Gestione per la qualità, di Franco Alliney.
Presentazione del libro "Applicare la norma UNI EN ISO 9001:2000 negli enti locali", di Leonardo Domenici
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CENTRO DI COMPETENZA ASMEL SUL PROTOCOLLO INFORMATICO
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