La più recente edizione della norma ISO 9001 è la
terza, uscita nel 2000 (ISO 9001:2000). Sostituisce non solo la corrispondente
del 1994 (ISO 9001:1994), ma anche le norme ISO 9002:1 994 e ISO
9003:1994. Queste ultime due sono state abbandonate, in quanto ricomprese nella
ISO 9001, che rappresenta quindi l'unica norma per certificare i Sistemi di
Gestione per la Qualità.
Le organizzazioni che in passato hanno utilizzato le
norme ISO 9002:1994 o ISO 9003:1994, potranno utilizzare ISO 9001:2000, escludendo determinati requisiti
relativi alla realizzazione dei prodotti, secondo quanto previsto nel
punto 1 .2 della nuova norma.
Inoltre la nuova
norma ISO 9001:2000 ha un titolo diverso rispetto alla ISO 9001:1994.
Non viene infatti più
utilizzato il termine “Assicurazione della Qualità”.
Questa modifica rispecchia
il fatto che i requisiti del sistema di gestione per la qualità stabiliti
nella nuova edizione della norma, oltre che all’assicurazione della
qualità del prodotto, mirano anche ad accrescere la soddisfazione del
cliente.