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UNI EN ISO 9001:2000: Sistema di gestione per la qualità - requisiti
5	Responsabilità della direzione
Il capitolo cinque "Responsabilità della direzione", è suddiviso in sei paragrafi: Impegno della direzione Attenzione focalizzata al cliente Politica per la qualità Pianificazione Responsabilità, autorità e comunicazione Riesame da parte della Direzione.

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