Dopo aver letto il punto 5.4.2 (Pianificazione del Sistema di Gestione per la Qualità) del punto 5.4 (Pianificazione) del Capitolo 5 (Responsabilità della direzione), dovreste essere in grado di rispondere alle seguenti domande:

1. La direzione deve assicurare che la pianificazione del sistema di gestione venga fatta secondo quali modalità? 

2. Quali sono i due compiti principali che deve assolvere la direzione nella definizione della pianificazione del SGQ?