La risposta è positiva.  

L'ISO 9001:2000 promuove l‘adozione di un approccio per processi nella sviluppo, attuazione e miglioramento del sistema di gestione per la qualità.

Questa impostazione rovescia la concezione tradizionale che vede le  organizzazioni strutturate in numerose funzioni diverse e prefissate, che collaborano per il raggiungimento degli obiettivi prefissati, all'interno di un unico grande processo produttivo. 

ll Comitato Tecnico 176 SC 2 dell'ISO ha predisposto il documento N544R per dare delle linee guida all'approccio per processi.