0.2-Approccio per Processi


[ Su ] [ 01-Generalità ] [ 0.2-Approccio per Processi ] [ 0.3-Relazione con ISO 9004 ] [ 04-Compatibilità ]

UNI EN ISO 9001:2000: Sistema di gestione per la qualità - requisiti
0.2	Introduzione: Approccio per processi
Dopo aver letto il punto 0.2 dell'introduzione (Approccio per processi) dovreste essere in grado di rispondere alle seguenti domande: la norma ISO 9001:2000 promuove l'approccio per processi per realizzare un sistema di gestione della qualità che soddisfi i requisiti indicati? Che cosa è un processo secondo la norma ISO 9001:2000? Che cosa è il modello PDCA e come si applica ai processi? L'ISO 9001 prevede di raggruppare i processi aziendali in quattro categorie (macro processi). Quali sono e che relazioni hanno fra loro?

Contatore visite